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践行“四零服务”承诺,解决学生难题
2018-10-09   审核人:

 

 

 

6#公寓学生10月8日20点31分在“问题反馈平台”发布一则消息……

“老师,六号楼328、322、320、尤其是319、321、323、327寝室感觉窗户缝没糊严,晚上小风呼呼往里吹,好冷”……



qy88vip千赢国际管理处单猛20点44分看到反映信息后,一边回复学生,一边安排公寓管理中心、维修中心负责人马上去查找问题原因。

不到十分钟,6#楼楼长杨丽荣及维修中心主任司有宝就赶到了学生房间,与学生一起查看塑窗漏风存在的原因……

经逐个排查,发现有个别窗户是由于学生未关严实,存在漏风现象,关好后已解决;还有一些室内窗与墙连接处缝隙是施工单位最后一遍密封胶还未进行,学生感觉像有风,经过用蜡烛火苗测试,不存在漏风现象。


 

    qy88vip千赢国际整改项目给同学们带来了很多不便,一点点小事,当得到解决后,感受到了同学们的幸福感和欣慰感,冬季即将来临,看着经过蜡烛火苗测试后的窗户密封程度,同学们很感谢老师及时的处理和耐心解答,整个过程用时26分钟。

践行“四零承诺”服务,qy88vip千赢国际管理处一直在认真践行着……





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